投稿者 ポイントアンドキャッシュ予約でのキャンセル規定(グローバリスト)
2018年6月7日 8:47 PM
tyoko

本日二日後のポイントアンドキャッシュ予約をキャンセルしたかったのですが、ウェブ上に「チェックインタイムの48時間前」と書いてあり、時間が不明確だったため、ホテルに直接電話しました。
ホテルの回答は「ポイントが絡むのでホテルから直接キャンセルできないため、0900-777-3388に電話して、48時間前ギリギリで、コールセンターがキャンセル料金取ると言ったとしてもホテルが要らないと言っていると伝えてほしい。コールセンターからホテルに電話で確認してもらっても構わない。」というものでしたので、コールセンターに電話しました。
すると、予約確認書には書いてはいないですが、「グローバリストのポイントアンドキャッシュのキャンセル規定は「1日前」」だそうです。なので、問題なくキャンセルできました。

2018年6月9日 11:12 PM
JB

>tyokoさん
グローバリストのポイント&キャッシュのキャンセル規定の情報有難うございます。
リージェンシー大阪宿泊予定だったんですね(笑)
「1日前」との事 このスレをいつか誰かが検索されて、その方にとって役に立つと思います。
いつも貴重な情報有難うこざいますm(_ _)m

1件の投稿を表示中 - 1 - 1件目 (全1件中)

レス作成



Maximum file size allowed is 9223372036854775807 KB.



ファイル追加