本日二日後のポイントアンドキャッシュ予約をキャンセルしたかったのですが、ウェブ上に「チェックインタイムの４８時間前」と書いてあり、時間が不明確だったため、ホテルに直接電話しました。
ホテルの回答は「ポイントが絡むのでホテルから直接キャンセルできないため、0900-777-3388に電話して、４８時間前ギリギリで、コールセンターがキャンセル料金取ると言ったとしてもホテルが要らないと言っていると伝えてほしい。コールセンターからホテルに電話で確認してもらっても構わない。」というものでしたので、コールセンターに電話しました。
すると、予約確認書には書いてはいないですが、「グローバリストのポイントアンドキャッシュのキャンセル規定は「１日前」」だそうです。なので、問題なくキャンセルできました。

>tyokoさん
グローバリストのポイント&キャッシュのキャンセル規定の情報有難うございます。
リージェンシー大阪宿泊予定だったんですね(笑)
「1日前」との事 このスレをいつか誰かが検索されて、その方にとって役に立つと思います。
いつも貴重な情報有難うこざいますm(_ _)m

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